介绍
钉钉群,可以作为你的后台监控以及业务动态推送,比如当你有新的订单、有用户咨询你给你留言、申请退换货、以及后台在运行过程中有什么异常(比如设置错误、余量不足、运行异常等等),都将通过钉钉机器人给你推送消息。
你可以将相关人员一起拉进钉钉群里面,这样大家就可以在第一时间接收到上述信息。
启用插件
- 如果你是免费会员户,有点小遗憾,暂时无法使用api工厂的插件功能;
- 如果你是专业版会员,那么登录后台,左侧菜单 “工厂设置” --> “插件管理” ,找到 “钉钉提醒” 插件,在线购买开通即可;
- 如果你是增值版会员,那么无需做任何操作,你可以免费使用所有的插件功能;
配置插件
系统参数中添加一个参数为 dingtalk_robot_token 的设置,参数类型选择为 保密数据 ,值设置为 你的钉钉群 robot 令牌信息;
安全设置,只勾选 “IP地址(段)” ,添加如下ip地址: 106.14.43.122;106.15.66.205;139.196.253.167;121.36.243.129;47.103.1.124;139.196.174.85 ;
假如你的机器人对应的Webhook地址为:
https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx
那么,dingtalk_robot_token 参数的值只要填写 xxxxxxxx 这部分即可
机器人要在电脑版钉钉上面操作:
不同门店配置不同钉钉群
在门店管理里可单独设置该门店的钉钉机器人的token,那么以后这个门店的新订单提醒,将直接推送到该门店的钉钉群了,不再推送到全局设置的钉钉群里了
都有哪些提醒
留言/评论/投诉/建议/咨询
当有用户通过“留言/评论/投诉/建议/咨询”接口,给你留言,钉钉群将会第一时间收到推送,如图效果:
新订单提醒
当有用户在你的商城下单,完成支付或者是货到付款的订单,即可收到推送信息,手机查看订单更方便,如图效果:
用户申请退换货
申请成为分销商
有用户申请成为你的分销商,你将收到如下提醒:
短信通道故障
短信验证码配置有误导致无法发送验证码,会通过钉钉提醒你
小程序订阅消息推送异常
小程序配置的订阅消息运行不正常,将会通过钉钉提醒你,如图
开票申请
让有用户向你申请开发票,你会收到通知
预约通知
当有用户通过预约接口完成预约,你将收到提醒
商家申请入驻
门店模块,当有用户申请入驻,你将收到提醒,以便及时去审核
用户申请提现
用户申请提现,钉钉群消息推送,财务人员收到消息以后即可马上处理,如图:
库存预警
当某个商品的库存数量触及苦楚预警的数量设置,将会发送消息提醒您及时补货